Conditions de livraison et modes de paiement
Conditions de livraison
Nous livrons gratuitement en Suisse à partir d’une valeur d’achat de 100 CHF. En cas de commande d’une valeur inférieure à 100 CHF, nous facturons uniquement un forfait de seulement 20 CHF. Il n’existe pas de valeur minimale de commande.
Dans la mesure où les articles sont disponibles en stock, ils sont généralement expédiés le jour de la commande. Les produits qui ne vous plaisent pas peuvent être retournés sous 30 jours, conformément à nos CGV. Tous les produits que vous recevez sont garantis pendant deux ans. Par ailleurs, de nombreux articles sont également éligibles à la « garantie DENIOS cinq à dix ans ».
La livraison de nos articles est possible exclusivement en Suisse.
Modes de paiement
Nos factures sont dues nettes sans escompte sous 30 jours à partir de la date de facturation. En cas de grosses commandes ou des livraisons aux particuliers, nous sommes habilités à mettre en place un paiement anticipé.
En cas de paiement par carte de crédit ou PayPal, les données de paiement que vous nous fournissez sont collectées et sauvegardées par la société Unzer E-Com GmbH, Vangerowstrasse 18, D-69115 Heidelberg, et ne sont transmises qu’aux entreprises prenant part au processus de paiement.
Entreprises
Après réception de votre commande, vous recevrez une confirmation de commande séparée. Vous y trouverez toutes les informations détaillées concernant le paiement et le délai de livraison. Dans le cas d'un achat sur facture, vous payez par virement bancaire à la réception. Nos factures sont payables nettes sans déduction dans les 30 jours suivant la date de facturation. Pour les commandes importantes, nous sommes en droit de convenir d'un paiement anticipé. Pour la toute première commande, le règlement se fait à la commande, par chèque ou virement bancaire.
Si vous payez par carte de crédit, le montant de la commande sera noté sur votre carte de crédit à la fin de la commande. Afin d'assurer une sécurité supplémentaire, le numéro de vérification à trois chiffres de la carte de crédit est demandé lors du processus de commande. Ce numéro de vérification se trouve au dos de la carte de crédit, dans le champ de la signature. Une procédure de vérifications supplémentaires peut être nécessaire selon les conditions d'achats en ligne imposée par votre banque.
PayPal est un service de paiement en ligne qui vous permet de payer en ligne rapidement, en toute sécurité et facilement. Vous avez besoin d'un compte PayPal pour payer via PayPal. Vous y déposez une fois vos coordonnées bancaires ou celles de votre carte de crédit. Vous serez redirigé de notre boutique en ligne directement vers le site de PayPal pour confirmer le paiement.
Après réception de votre commande, vous recevrez une confirmation de commande séparée. Vous y trouverez toutes les informations détaillées concernant le paiement et le délai de livraison. Après réception du paiement, votre commande sera traitée (en cas de mandat administratif, veillez à bien nous communiquer votre numéro de mandat obtenu auprès du trésor public).
Particuliers
Après réception de votre commande, vous recevrez une confirmation de commande séparée. Vous y trouverez toutes les informations détaillées concernant le paiement et le délai de livraison. Après réception du paiement, votre commande sera traitée (en cas de mandat administratif, veillez à bien nous communiquer votre numéro de mandat obtenu auprès du trésor public).
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